Yapı Kredi Nuvo İncelemesi


Enpara‘nın şubesiz bankacılıktaki başarısı diğer bankaları da harekete geçirdi. Bu makalemizde Yapı ve Kredi Bankası’nın şubesiz bankacılık ürünü Nuvo’yu inceleyeceğiz.

Finanbank’ın Enpara.com ile ülkemize şubesiz bankacılığı öğretip ciddi bir müşteri potansiyeline ulaşmasının ardından Garanti Bankası iGaranti, Yapı ve Kredi Bankası da Nuvo isimli şubesiz bankacılık ürünlerinin tanıtımlarına başladı. Önümüzdeki günlerde iGaranti incelememizi de yazıp bu üç uygulamanın kıyaslamasını yapacağız.

Nuvo Başvurusu

Nuvo’ya başvurmak için Nuvo’nun resmi internet sitesi olan Nuvo.com.tr adresine giriş yapıyoruz. Sitenin üst-orta kısmında bulunan Nuvo’ya Üye Ollinkini tıklıyoruz ve karşımıza başvuru formu olan yeni bir pencere çıkıyor.  Açılan penceredeki formu doldurduktan sonra eğer ki bir Yapı Kredi hesabınız varsa mevcut kullanıcı adı ve şifreniz ile giriş yapabilirsiniz.  Eğer ki Yapı ve Kredi hesabınız yok ise kısa bir süre içinde giriş bilgilerinizi sms ile alıyorsunuz ve şifrenizi de 444 0 555 numaralı Nuvo telefon bankacılığı kanalıyla belirliyorsunuz. Nuvo kartınızın adresinize ulaşma süresi ise ortalama 5-7 gün sürüyor.

Hesap İşletim Ücreti Yok! Havale, Eft Ücretsiz!

Şüphesiz en büyük avantajı hesap işletim ücreti olmayışı ve havale, eft gibi para transfer işlemlerinin ücretsiz oluşu.  Ayrıca şuan devam etmekte olan cazip kampanyaları da müşterilerin iştahını kabartır düzeyde. Örnek verecek olursak şuan devam eden ve 31 Ağustos’a kadar süreceği duyurulan kampanyayla Nuvo Kartınızla yapacağınız 4 alışverişten (internet alışverişleri de dahil) 50 tl üst limitli en küçük tutarlı alışverişiniz geri iade ediliyor. YapıKredi’nin kampanyalar konusundaki ‘bonkör’lüğünü bilen müşteriler kampanyaların devam edeceğini tahmin ediyor. Nuvo’da vadeli mevduat hesabı da açabilirsiniz. Lakin şuan faiz oranları enpara.com ile rekabet edecek düzeyde değil. Nuvo’da ayrıca fatura ve kredi kartı ödemelerinizi de gerçekleştirebilirsiniz.

Benzer içerikler:  Kredi Nasıl Çekilir?

Nuvo’nun Artıları

+ Hesap İşletim Ücreti Yok.

+ Havale, Eft gibi para transferi işlemleri ücretsiz.

+ Cazip kampanyalar.

+ Sade ve şık tasarımlı internet şubesi ve mobil uygulamalar.

+ Mevduat hesabı açabilirsiniz ve birikimlerinizden faiz kazabilirsiniz.

+ Unicredit grubuna bağlı bankalardan yurtdışında masrafsız  nakit çekebilirsiniz.

 

Nuvo’nun Eksileri

Yapı ve Kredi Bankası’nın en çok şikayet edilen özelliği müşterilerinin deyimiyle ‘hantal banka‘ oluşudur.  Banka son zamanlarda bu imajını düzeltmeye yönelik uygulamaları devreye soksa da ‘hantal banka’cılık Nuvo’ya da yansımış görünüyor. Öyle ki reklam filminde prosedürlerle müşterilerini yormayacağını taahhüt eden Nuvo’yla ilgili bir deneyimimizi anlatırsak;  Nuvo’ya üye olduktan sonra Yapı ve Kredi bankası üzerinden hesabınıza giriş yaptığınızda Nuvo üyeliğiniz iptal oluyor ve üyeliğinizi yeniden aktif etmek için ciddi bir çaba sarfetmeniz gerekiyor…

Ayrıca sosyal medya üzerinden paylaşılan şikayetlere göre hesap işletim ücreti almayacağını taahhüt eden Nuvo, Yapı ve Kredi bankasında bulunan hesabınızın geçmiş dönemlerden kalan hesap işletim ücretini tahsil ediyor. Telefon bankacılığı kanalıyla bunu müşteri temsilcisine sorduk, aldığımız yanıt: “evet öyle bir durum var ama Nuvo hesabınızdan geçmiş dönemlere ait hesap işletim ücreti kesildiğinde bizleri ararsanız yardımcı oluruz“. Bu durum bize biraz köylü kurnazlığı, biraz da işportacı tekniği gibi geldi.  Yardımcı olacaklarını taahhüt ediyorlar, ancak para iadesinin kesinliği meçhul.

Nuvo henüz çok yeni ama bu tip sorunları çözmezse mevcut Yapı Kredi müşteri sayısını arttırmak yerine azaltacağa benziyor. Ayrıca makalemizde övdüğümüz kampanyalarıyla ilgili yeterince aydınlatıcı detay vermemiş olmaları da müşteri şikayetleri arasında yer alıyor

– ‘Hantal Banka’cılık…

–  Yapı ve Kredi bankası’nda bulunan hesabınızın geçmiş dönemlere ait hesap işletim ücretinin tahsil edilişi…

– Mevduat faiz oranlarında rakiplerinin gerisinde. Ayrıca günlük faiz olayı yok!

Benzer içerikler:  Prefinansman Kredi Nedir?

–  Yapılan kampanyaların detaylarının açıklanmaması.

– Nuvo’ya üye olduktan sonra Yapı ve Kredi bankasının internet ya da mobil şubesine giriş yaptığınızda Nuvo üyeliğiniz iptal oluyor.


Bir önceki yazımız olan Bankacı Maaşları 2017 başlıklı makalemizde 2016 Bankacı Maaşları Ne Kadar?, 2017 Babkacı maaşları ne kadar? ve 2017 Bankacı maaşları ne kadar? hakkında bilgiler verilmektedir.



ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ